O quarto encontro do processo de mentoria empresarial em grupo fala de um tema que tem alto impacto nos resultados da sua empresa: o marketing.

Antes de qualquer coisa vamos entender melhor o que é marketing pelas palavras de Philip Kotler:

"Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado com o objetivo de obter lucro."

Ou seja, o marketing existe para ajudar o empreendedor a entender o mercado, definir estratégias e se comunicar de forma mais assertiva com seu público alvo.

Nos dias de hoje o marketing vai além de somente promover a venda, ele busca entregar valor para o cliente e fazer com que o mesmo se relacione com a empresa.

O relacionamento cria um elo de ligação mais forte indo além do momento da compra e venda.

Para entender o processo dessa área é preciso analisar os 5 P's do marketing. Essa metodologia ilustra os 5 pontos que a empresa precisa trabalhar para que suas ações de marketing tenham um resultado efetivo. Vamos a eles:

Produto: é preciso entender profundamente o seu produto principal. Qual é a história dele? Qual é o seu ciclo de vida? Qual ponto forte? E quais benefícios ele entrega? Entender o produto (ou os principais produtos) faz com o empreendedor possa explorar esses benefícios.

Preço: o preço vai além da definição de custos e despesas. Ao formar um preço, o empreendedor precisa analisar o valor percebido do cliente e se perguntar: até quanto o seu cliente está disposto a pagar pelo seu produto?

Praça: a praça se refere ao local onde o produto será comercializado. Onde o seu negócio está localizado? Como é o seu processo de entrega.

Promoção: diz respeito aos esforços para tornar o seu produto conhecido pelo cliente. Em quais canais você divulga?

Pessoas: as pessoas são essenciais em todos os processos da empresa e no processo de venda eles se tornam ainda mais importantes.

Dada a importância dos 5 P's do marketing vamos ver resumidamente quais são as duas principais formas de fazê-lo: marketing offline e marketing online.

Marketing off line

Essa é a forma mais tradicional de fazer marketing sendo amplamente conhecida pelas empresas. Nele são feitas as ações conhecidas por serem um pouco mais intrusivas, como por exemplo, as propagandas de TV. Elas surgem no momento de lazer do cliente e vão embora com a mesma rapidez.

O marketing offline pode ser feito através de mídias impressas e não impressas. Vejamos:

Mídias impressas: folders, outdoor, brindes, sacolas e etc.

Mídias não impressas: rádio, televisão, patrocínios e etc.

Você já investiu em marketing off line? Provavelmente sim.

Marketing online

Também conhecido como marketing digital, essa modalidade vem ganhando espaço entre os empreendedores. Quem está de fora quer entrar e quem está dentro não quer sair.

Se você ainda não conhece marketing digital comece a estudar hoje, pois o momento está favorável para aumentar suas vendas através do marketing digital.

O marketing digital pode ser feito de duas formas, também: intrusivo e inbound marketing. Vejamos:

O marketing intrusivo é feito basicamente com os anúncios nas mídias sociais. Ele funciona de forma parecida com o marketing off line, sendo que ele aparece para o cliente e vai embora com a mesma rapidez. O diferencial é justamente a possibilidade que o cliente tem de se relacionar com a empresa caso ele tenha alguma dúvida, reclamação ou elogio.

Já o inbound marketing é focado em agregar valor para o cliente a partir do conhecimento que a empresa tem sobre o produto que vende. Você como empreendedor tem propriedade para escrever, falar e se relacionar com seu cliente sobre o seu produto ou serviço.

O inbound marketing pode ser feito nas redes sociais, no site institucional e em todas as mídias digitais.

Essa é só uma pitadinha do que o marketing pode fazer para sua empresa.

Esse encontro foi muito rico na mentoria empresarial em grupo e abaixo nós deixamos algumas fotos para registrar esse momento.